盡管eHR軟件已經被企業廣泛使用,新的eHR產品也層出不窮。但直到現在,能夠完全符合用戶的要求,得到用戶真正肯定的eHR產品還很少見,往往開發商自己認為做的不錯的軟件,到了客戶那里就難以認可,為什么會出現這個問題呢?可能有以下幾方面的原因:
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eHR軟件要盡量簡單、易用、實用
眾所周知,從事技術工作的人往往不善于也不喜歡與人打交道,而從事人力資源工作的人大都是非技術性格的人,他們大多喜歡與人打交道,不喜歡與機器打交道。因此,他們不愿意投入太多的精力去研究一套軟件的使用,他們希望軟件的操作越“傻”越好,一看就會。通過這些年的觀察我們發現:凡是在這方面做的不夠好的軟件,往往都是“短命”軟件,軟件使用人如果工作發生變動,后面接手的人往往很難再把軟件使用起來,他們往往更傾向使用自己比較熟悉的軟件,如excel等。
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人力資源管理軟件要能夠以不變應萬變
目前,我們國家正處在由傳統人事管理向人力資源管理過渡的轉型時期,人力資源管理從思想到行動都發生著巨大的變化,今天可能采用的是“職位技能工資制”,明天可能就要改為“薪點工資制”工資;今天采用的是360度考核,明天可能就改為了KPI考核或目標考核。處于摸索中的人力資源管理每天都可能發生這樣那樣的變革,這就對人力資源管理軟件提出了巨大的挑戰,軟件如果不能夠隨著變革而自行適應,那么,這個軟件就沒有生命力。以前,很多大型企業使用人事管理軟件大多是本單位信息中心自行編制,這些軟件的結構往往是做死的,一方面,人力資源管理的內容不斷發生變化,另一方面,軟件開發人員流動加劇,使得這些軟件適應不了變化的需要,因此,逐漸地被商品化軟件所取代。
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eHR軟件的靈活與操作的簡單是一對矛盾
基于以上國情民情,可以說,中國人力資源管理軟件的開發面臨著痛苦的局面,軟件既要做的靈活開放,又要操作非常簡單,凡是懂軟件開發的人都知道,這是一個非常矛盾的局面,但專業化的人力資源軟件公司還是要迎難而上。我們在開發華一eHR軟件的時候,腦子里縈繞的總是這個問題,把一些復雜的功能優化再優化,簡單再簡單,實在簡單不了了,就把它藏在后臺,一般操作人員和領導看到的軟件往往是操作非常簡便的前臺,只有系統管理員或具有一定應用水平的客戶才能看到軟件靈活開放的后臺,這樣就有效緩解了以上的矛盾。