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      2. FAQ

        選購人力資源管理系統的煩惱 - 華一軟件_做最好的人力資源管理系統 選購人力資源管理系統的煩惱 - 華一軟件_做最好的人力資源管理系統

        考勤問題

        • 華一考勤系統如何安裝?
        • 我們的系統將由專業人員進行實施,無需額外安裝,系統上線后可直接使用。
        • 華一考勤管理系統相比市面上的同類型產品優勢在哪里?
        • 主要優勢在于在支持各種復雜考勤、排班、假期管理的同時,還具有特色智能免排班功能和強大的擴展性。
        • 華一考勤管理系統如何實現智能免排班?
        • 將員工可能上的班次規劃完畢后,系統即可根據員工刷卡數據自動識別員工當日班次,跨天班亦可準確識別。相較于傳統排班方式而言,節省了70%的人力成本
        • 華一考勤管理系統支持哪些考勤方式?
        • 這個取決于你使用的考勤機,華一考勤系統與市面上主流考勤機都兼容,無論是打卡,人臉還是指紋考勤,這些考勤數據能正常被系統成功錄入和處理
        • 華一考勤管理系統如何使用?
        • 我們的系統在實施過程中將由專業人員進行培訓,簡單培訓后即可上手。
        • 華一考勤管理系統支持生成哪些報表?
        • 支持生成考勤明細表,考勤日報表、考勤匯總表、考勤異常表,加班統計表,請假匯總表等多種報表。
        • 指紋考勤機如何連接考勤機軟件
        • 指紋考勤機怎么和電腦連接安裝,你首先要弄清楚指紋考勤機本身有什么通訊接口。一般指紋考勤機連接有以下幾種接口:USB線、RS232/485(串口)、TCP/IP(RJ45口)。那么電腦軟件中也相應的有以上三種通訊方式。買串口或USB口指紋考勤機,里面一般都自帶有RS232線和USB線。
          1. 如果你的考勤機是USB口的,把USB線分別插入考勤機和電腦USB口,打開軟件,選擇USB連接方式,就可以成功。
          2. 以此類推,如果是串口或網線接口,設置一下相關參數,打開軟件,選擇串口或網線接口連接方式,就可以連接成功了。
        • 考勤機連接不上是什么原因?
        • 最常見的原因是一個就是考勤機與電腦之間的線路有問題。也可能是如下一些原因,請對應檢查:
          1. 考勤軟件中通訊方式設置有可能更改。
          2. 如果是通過RS485方式連接的,有可能是RS485轉換器壞了,也有可能是電腦串口有問題。
          3. 如果是通過TCP/IP連接,有可能是公司交換機或路由器有問題,啟動一下公司的交換機或路由器有問題,再連接一下,就可以了。
          4. 如果是USB線或RS232線連接,可能是USB線或RS232有問題。
          5. 考勤機通訊芯片壞掉了。
          6. 最主要的是檢查一下線路(我們有個客戶,考勤機與電腦連接線被老鼠咬斷了)用萬用表檢查一下線路。
        • 打卡機考勤管理系統怎么用?
        • 華一考勤管理系統溫馨提示:
          1、你首先把部門資料、人事資料,這些資料全部弄好(包括員工編號、姓名、卡號、部門、就職日期等等)。
          2、再把公司上班下班的作息時間定義好,考勤規則班次設置好,人員班次分配好。
          3、以上弄好后,員工上下班打卡,從打卡考勤機導出來的考勤數據記錄,進行數據統計,統計完成后,你就可以看考勤明細表,考勤日報表、考勤匯總表、考勤異常表,加班統計表,請假匯總表等。
        • 有些用戶指紋考勤經常無法驗證通過,該如何解決該問題?
        • 如下的一些情況可能會導致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進行考勤:
          1. 一些手指上指紋被磨平;
          2. 手指上褶皺太多,經常變化;
          3. 手指上脫皮嚴重;
          指紋無法識別的用戶,可將該指紋刪除再重新登記,或登記另一枚手指。
          這種用戶在登記指紋時,需要選擇使用質量較好的指紋(褶皺少、不起皮、指紋清晰),盡量使手指 接觸指紋采集頭面積大一些,登記完成后做一下比對測試;并建議多注冊幾枚備份手指。

        人力資源管理系統

        • 人力資源管理系統有什么價值?
        • 一款好的人力資源管理系統可以極大幫助企業提高工作效率,降低人力資源成本。同時有助于規范企業管理制度,增強員工的滿意度和凝聚力。
          更多相關內容請參考專題文章為什么你需要一款優秀的人力資源管理系統?
        • 如何選購人力資源管理系統?
        • 選購一款好的人力資源管理系統,主要看以下幾點:
          1. 看供應商提供的人力資源管理系統是否成熟?
          2. 看供應商的服務如何?
          3. 看這家軟件商在行業里面的客戶使用效果如何?
          更多相關內容請參考專題文章如何選擇人力資源管理系統?
        • 人力資源管理系統哪個牌子好?
        • 人力資源管理系統不比其他,適合自己的才是好的。我們見過太多的企業不顧自己實際需求,盲目選擇所謂“新”、“全”、“先進”、“流行”,結果要不是浪費資源、增大成本,要不就是扔在一邊、束之高閣。
          市面上人力資源管理廠商這么多,每一家的優勢和特點其實都是不一樣的。弄清每一家廠商的優勢有利于你的選擇。
          更多相關內容請參考專題文章選購人力資源管理系統中的那些誤區,你知道嗎?
        • 免費的人力資源管理系統怎么樣?
        • 不推薦使用,網上能夠免費下載的體驗版或者試用版基本都是功能不全的,完全無法滿足企業的實際需求
          更多相關內容請參考專題文章我為什么不用免費的人力資源管理系統?
        • 人力資源管理系統報價和價格?
        • 一款人力資源管理系統包含了人事管理、考勤管理、工資績效管理等一系列模塊,需要根據企業實際需求來配置相應模塊,因此無法在確定需求之前給出一個具體的報價。
          一般而言,一款企業通用的人力資源系統(包含人事考勤工資等常用模塊)價格從數萬元起步。想了解你心目中產品的價格?請咨詢我們

        實施和售后服務

        • 項目實施周期一般需要多長時間?
        • 項目實施周期取決于項目實際需求的復雜程度,一般而言,3個月內可以完成交付。
        • 項目的實施成功率如何?
        • 華一軟件在項目實施方面有豐富的經驗和專業的團隊,近幾年歷史項目成功率高達100%
        • 華一軟件的咨詢熱線是否24小時服務?
        • 正常工作時間為周一至周五9:00-18:00,其他時間有人值班,咨詢熱線是400-6515-980。
        • 華一軟件的售后服務如何?
        • 3分鐘內響應您的任何產品問題,如果問題簡單,我們可以在線遠程協助解決
          如果問題復雜,在全國主要城市都設有服務網點,可以返回服務網點進行檢修,時間通常不超過7到10個工作日(不包括運輸時間)。
          另外我們還為用戶提供了電話/在線咨詢、定期回訪、主動關懷等多種貼心服務。
        • 華一軟件的保修情況如何?
        • 交付完畢后,我們提供一年免費維護,終身維修服務。
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