做培訓,本質是做人的工作。人的工作,就要以洞悉人的心理、本性為前提。一個有溫度、有靈感、有觸發的培訓產品,離不開我們對于人性的深度理解。
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做培訓,也是一名藝術,不僅需要洞悉人性的管理大師和培訓設計者,也同樣需要優異的輔助工具。
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把培訓做到極致,也許會有別樣的感受。
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把培訓當產品來做
做培訓和做產品一樣,如果沒有好的賣點,就很難讓學員提起興趣,建立起學習的欲望。無論是培訓主題、培訓講師還是培訓的形式都有很多賣點可以挖掘。
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每個人都有一顆好奇心,對于未知的人和物,人們都會想要去了解。這種心理不會因為年齡而變,但是確實存在成人和孩子在好奇領域的差別。
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所以,把培訓當作產品一樣打磨,從學員的角度出發,激發他們的好奇心,培訓就一定會有人來關注。
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做培訓就是要從眾
不管是對于培訓話題的選取、培訓過程中的選取以及課程設計等,都應該是從眾。學員關心的才是頭條,他們喜歡的才會去遵守。一個好的培訓項目一定是遵從大家的意愿,大家共同喜歡的話題和培訓類型才是值得去做的。比如,學員管理中的出勤管理,如果是學員自發組織的方式,而不是培訓管理者主導,學員往往更容易因為“從眾”的心理很自發的遵守。
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在培訓中,很多講師喜歡小組競賽,其實也是把學員個體的行為和團隊融合在一起,讓從眾心理起到正面積極的作用。
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讓他們炫耀起來
培訓效果不理想是很多培訓人的痛。
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在培訓效果的傳播上,其實可以利用學員的“炫耀心理”達到很多超預期的效果。
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通俗點說,就是想要得到別人的關注、認可、贊賞。很多企業做培訓會鼓勵學員發朋友圈分享學習心得,分享現場照片,甚至鼓勵大家集贊等,這些都可以提升學員對培訓的感受。
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我們在做培訓的設計方案時,也可以倒推去想,培訓中有哪些環節是學員想要拿來向別人展示的?如果你經常往這方面去想,你的培訓效果肯定差不了。
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每個人都有羞恥心
很多培訓項目都是針對業務部門的,業務部門的最大壓力就是業績。為了讓學員充分認識到業績、能力、態度上的差距,通過各種方式讓他們直面現實是很重要的。
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客官的評價數據,讓學員看到自己與別人的差距,建立“哀兵必敗”的學習氛圍,也未嘗不是一種教學設計方式。為榮譽而戰,這種能力一旦爆發是相當驚人的。
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善用“好為人師”者
好為人師,簡單點說就是不喜歡求教,而喜歡以教導者自居。相信很多公司都有這樣的人存在,特別是在某些領域有專長的人。
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“好為人師”者通常都容易抵制培訓,認為培訓無用。但是,如果我們能讓這些人參與進來,讓他們發揮“人師”的作用,往往能帶動培訓的氣氛,還能起到盤活內部專家資源的作用。
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總體來說,用“參與感”來引導“好為人師”者,把一味的否定變成借力打力,方能成為培訓資源整合的高手。
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借助培訓管理系統
將培訓做到極致,不僅需要正確的方法,一款優秀的工具,更能夠讓你的培訓事半功倍。華一培訓管理系統為企業建立良好的培訓體系。幫助企業高效開展培訓工作,并對培訓結果進行分析和反饋。有利于挖掘員工潛力,提高員工素質,增強企業競爭力。
華一培訓管理系統包括培訓規劃,培訓計劃,培訓實施和培訓評估。
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培訓規劃
針對崗位,設定培訓的課程和時間。解決了因培訓不及時而導致的質量,效率,安全問題,培訓效果事半功倍。
- 培訓通知:依據培訓計劃,自動生成通知單。并及時提醒培訓課程,轉崗培訓等相關內容
- 培訓申請:員工可根據自身能力和需求,主動申請相關培訓課程,以提升能力
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培訓計劃
安排具體的培訓人員、費用、時間、地點、講師等。保證培訓資源的合理利用以及培訓的及時性,避免培訓資源的浪費。
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培訓實施
多種方式通知、提醒和監督相關人員參與到相應的培訓中來,并針對培訓內容進行考核。
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培訓反饋
在線針對課程和講師做相應評估,有利于培訓工作的改進,提升培訓效果。
- 效果評估:可對每一個課程培訓結果進行360°考核,避免“無效”培訓給企業帶來資源的浪費
- 過程監控:從人員、課程、計劃、經濟成本等角度對培訓過程進行實時監控,對培訓效果進行統計分析,并可生成相應報表
- 搭建企業“云學堂”,集知識管理,在線學習,效果測評等環節為一體,通過平臺更好地與員工交流互動