提起HR,我們馬上會想到一個詞:公司幕后支持者。在傳統的概念中,HR就是為業務部門提供支持的,為他們服務的,雖然這些年,HR者們的思想意識在逐漸改變,但是HR在這場轉型的過程中還是顯得有些羞羞答答,底氣不足。
人力資源雖然從人事管理的傳統模式中在逐漸改變,名字換了,但其處境依然是很尷尬的,主要表現在這樣幾個方面:
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1、邊緣化,不被重視
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HR由于不產生直接利潤,自然在老板的心目中屬于幕后工作者的定位。老板對于營銷、生產、研發的重視程度就可以看出來。公司的大部分資源都給了這些部門,老板寧可花費上千萬的資金去開發一個新的產品,也不愿意花十萬去給員工做培訓。為什么?研發出來的產品,看得見,摸得著。而培訓呢?錢花出去了,到底效果在哪里呢?誰也不知道。很多民營企業的老板,往往喜歡用低價格要求HR去招人,招得到,是你的本職工作,招不到,說你不行。每次公司開總經理辦公會,人力資源做報告,老板基本上打瞌睡,一到銷售、財務匯報利潤狀況,銷售情況的時候,老板兩眼直發綠光。
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2、老板與員工之間的夾心餅干
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HR從其職能上講,一方面要成為員工的主心骨,那就要為員工的發展提供平臺,另一方面又要成為公司的戰略合作伙伴,那就要為公司提供戰略決策上的支持。而這兩者之間卻會不時出現矛盾。打個比方,現在金融危機,經濟不景氣,人力資源理應從公司的戰略角度出發進行裁員,而另一方面,員工肯定不希望公司裁掉他。HR該怎么辦?碰到一些沒有法律意識的老板,甚至連裁員的賠償都不肯出,這時,HR又該如何辦?
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3、HR容易走的兩種極端
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一種極端是HR把自己純粹當成服務部門,為各部門做事盡心盡責,淪為業務部門的雜工。
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另一種極端就是HR喜歡把自己當成官僚機構,你要辦理招調工吧,是你在求我辦事,不對我好點,不給我點好處,我就不給你辦。你要轉正吧,我不喜歡你,我就偏不給你轉正。
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正是因為有以上這些尷尬的境地,我們無數的HR實踐者,以及專家學者們都在研究人力資源如何轉變這種尷尬的境地。華一軟件祝愿廣大HR朋友們有一天,真正能實現從幕后到臺前的轉變。