集團公司往往布局廣,規模大。子公司多,涉及的業務也多,人力資源管理相對困難。集團公司上線人力資源管理系統輔助人力資源管理,已經成為了集團人事管理普遍的現象。
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我們可以先看一個實際案例:
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國內某大型能源集團在全國擁有30多家子公司、近十萬員工。為了掌握十萬員工的基本情況,集團領導和人力資源部,對人力資源管理系統(e-HR)有了較強的需求。
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恰逢其時,該能源集團下屬的某個露天煤礦打算新建井工礦。但露天煤礦缺少經驗豐富的井工礦技術人員。該能源集團領導提出了“在集團內部調配”的想法。
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當領導苦于無法在短時間內,在成千上萬員工中找到適合調換的人選時,集團管理信息中心提出了做人力資源管理系統(e-HR)的想法。集團領導積極贊同,希望盡快調研并開始實施。
該大型能源集團信息中心如何規劃和部署人力資源項目?如何選擇合適的人力資源系統軟件?如何實施此人力資源項目?
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集團企業實施人力資源管理系統,最重要的是要了解清楚幾個問題。為什么做、做什么、怎么做以及怎么用。
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首先,集團企業需要清楚為什么要上線人力資源管理系統。通過人力資源現狀診斷,明晰在企業戰略基礎上的人力資源戰略,制定人力資源管理模式,人力資源對IT要求,最終明確“為什么做”。同時集團發展也面臨人力資源的獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發等戰略需要,都會對人力資源系統建設提出不同階段的要求。
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其次,集團企業在基于人力資源現狀的診斷,明確企業人力資源所處的管理階段。從人力資源戰略發展的長期、中期、短期目標,確定人力資源管理模式、業務范圍、組織、流程等,明確“做什么”。明確“為什么做”與“做什么”,完成人力資源管理的需求分析,是系統成功的保障。
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在“怎么做”這個階段,就進入了系統選型與實施期了。在系統選型之前需要明確人力資源系統的需求,并評估企業的信息化現狀(戰略、基礎設施、人力資源、應用系統等),確立系統建設目標、系統架構設計(應用、網絡)、系統信息集成點分析、系統選型等一系列內容與步驟。
系統實施主要為組織、風險、成本、質量、進度等管理內容;與實施調研、系統安裝與培訓、業務流程分析、實施測試等有關的管理過程。實施過程要把階段性成果先“固化”,再進行總體目標的“優化”,避免需求的不斷擴張。
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系統上線之后要“怎么用”,這個問題對集團公司同樣重要。人力資源系統建設是循序漸進的過程,也是一個人力資源從人事管理系統向資源管理的變革過程,因此要以變革、培訓為重點,進行實施動員,理念培訓、管理過程及流程培訓、系統操作培訓。